我是一名护士,今年是我从事护理工作的第7个年头，但是接触叙事护理的时间仅仅只有短短的几个月。自从上次听了李春老师的讲课后，我便深深地爱上了叙事护理。用叙事护理的方法和技巧来解决工作中经常遇到的困难，帮助病人，解决他们的身体的疼痛、抚慰心灵的创伤，对于我来说是一件很开心、很骄傲的事情。孔子说过:“仁者爱人”，用“仁爱”之心去尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人，也是中华民族的传统美德。叙事护理就是叙事、叙理、叙人生，让我们拥有仁爱之心，去尊重和善待身边的每一个人。

我今天和大家分享的故事是一个70多岁老婆婆的故事。记得有一天去病房查房时,发现这个老人家眼睛红红的,心情很是低落。当时照顾她的护工阿姨也不在身旁，我很担心老人家，就在巡完房后，返回到她身旁。想了解一下发生了什么事情。

我：老婆婆，您今天怎么啦，遇到什么事情了吗？

老婆婆：小姑娘，你来了，我没事。

我：老婆婆，您有什么事情可以跟我说说，说出来就会好很多。我也有一个像你这么大年纪的外婆，不过离得远，都好久没有见到她老人家了，看到您，就觉得特别亲切，就像看到我外婆一样，您呀，也可以把我当孙女看，跟我聊聊天，解解闷呀。

老婆婆：小姑娘，你真好，我也没有什么特别的事，就是住院好几天了，都没有见到家人，他们给我请了个护工，就偶尔送饭来，待一会就走了，我感觉挺孤单的，又想起我那过世的老伴，心里空落落的，如果他还在，就可以陪在我身旁了。哎！

我：婆婆，您的心情，我可以理解。那您有几个孩子呀，他们都在工作吗？

老婆婆：是呀，我有两个儿子，一个女儿，女儿嫁到外地，由于疫情缘故，现在比较少回来，一个儿子已经不在了，另一个在工作，也比较忙。哎！

我：老婆婆，您的心情我能理解，我也是嫁的比较远，一年可能就回个一两次家，也很想念亲人，也盼望着可以多陪在父母身旁。我相信您的女儿也是像我一样想念家人的，她肯定也希望陪在您的身边，照顾您。不过，现在疫情仍然严峻，各地管控还是很严格的，我们医院对这方面的管理也比较严格，提倡无陪护，或只能一个固定陪护，在这一点上希望您老能理解一下。不是您的女儿不回来看您，等疫情过了，她就能来陪您了。

老婆婆：我知道了，小姑娘听你这么说，我也没那么伤心了。

我：那就好，那就好，婆婆，您可以给他们打电话呀，或者视频，也相当于见面了，我通畅也是经常给我爸妈视频的，或者发些小视频，互相了解一下彼此的情况。

老婆婆：好，这个好，小姑娘，那你看一下我这个手机可以吗？

我：您这个也是智能机，有视频、拍照等功能的，我给您下载个微信，教您怎么使用哈。

老婆婆：好呀，好呀，这个好。

我：婆婆。您看，这个就是微信，刚刚已经加了你女儿和儿子的微信了，现在您可以给他们发视频了。我教您怎么用······您会了吗？试试看。

老婆婆：那我先给我女儿发个，是这样子的吗？

看着老婆婆的心情转晴，我也觉得今天的阳光特别灿烂，特别温暖。视频中两个人都激动地互相诉说着近期的点点滴滴，言语中是满满的爱，脸上洋溢着最美的笑容。这一刻，是心与心的触碰，灵魂的交流。我默默地退出了病房，回到了自己的工作岗位。后面再去巡房时，老婆婆已经神采飞扬，看到我，很激动地拉着我的手对我说：小姑娘，太感谢你了。我好久没见到我女儿了，今天视频就像她在我身边一样。谢谢，谢谢！

我：老婆婆，不用客气，看到您现在这么高兴，我心里也跟喝了蜜一样甜。以后呀，有什么事情不要独自一个悲伤，您都可以找我们医生、护士说一说，我们都希望您们每天都有一个好心情，每天都开开心心的，然后配合我们进行治疗。您们的康复是我们最美好的期盼。

故事就讲到这，通过这件小事，让我想到了一句话：送人玫瑰，手有余香，心若向阳，花自开。我觉得这就是叙事护理的魅力。叙事是改变的开始，行动是改变的抵达。叙事护理让我学会了要做一个会聊天、积极向上，阳光温暖的护士。

（作者：神经内科 李惠冰）