在平淡中安稳，在宁静中盛放，在普通中闪烁，在平常中收获。

“您坐这，在做无痛胃镜前，我们要对您的健康情况有个评估。不仅可以评估您是否可以做麻醉，也让我们等下在麻醉过程做个最合适的麻醉，让您美美的睡觉。您平时身体情况怎么样，早上吃饭了吗？血压高吗？……”厦门市第五医院5号3楼身为麻醉科护士的我正在关切地询问即将接受检查的患者，边说边进行心电、血压等方面的监测。为患者进行麻醉的过程就好比驾驶飞机从起飞到降落的过程，我和往常一样仔细地为每位需要做无痛内镜的患者做一些检查前的护理评估，给他们常规介绍无痛消化内镜并监护好他们在麻醉前、麻醉中和复苏过程的生命体征。这些都是我们每个麻醉护士一些基本工作，正当我俯身轻柔地为患者整理被褥时：

魏大哥缓缓地睁开眼睛正好对上我关切的眼神：“护士，我的检查做好了吗？”他低声道。

我：“是的。”回答中加上露出口罩外一双微笑的大眼睛。

魏：“非常感谢你。”说完他想起身。

我忙把双手温柔地搭在他的双肩，微微地摇头温和地说：“您先别起身，再躺会好好休息一下，这会麻醉药还没完全代谢完，还会有些头晕、四肢无力之类的。”

魏：“谢谢，谢谢，谢谢”，他连道几个谢还把双手伸出来作揖。

我：“不用啊，这是我应该做的，是我的工作，您能舒服的做完检查，我们很开心。”我边说边轻轻地检查他那只伸出还在静脉点滴的手。

魏：“说真的不怕你笑话，刚刚我好紧张，是你的柔和关切的声音缓解了我紧张的心情。”听得出他的语气中夹杂着不好意思。

我边友好的轻笑边道：“没关系的，大家来医院都会紧张，我很高兴能为您缓解紧张情绪。”

魏：“你们医院变化很大，水平和服务态度让我刮目相看。”

我微微一笑。

魏：“说真的，以前我们都不怎么来你们医院，总觉得各方面都不行，这次也是不       舒服很久了，又碰到这个疫情不想跑，加上有听到你们医院的好评，才来试试的。真的，士别三日，刮目相看。”

我：“谢谢您对我们的医院的肯定和信任。您顺利做好检查了，好好休息一下，你有什么不舒服或者需要我帮助你的，随时叫我。我这边还有其它的患者需要我，抱歉不能继续我们愉快的交流。”边和他解释边细致地再次检查了他身上的监护和静脉点滴。

几句客气话以后我们结束了交流，我又投身一个又一个的评估，一个位又一位的复苏监护，我想我留给他的只是忙碌的背影……一下子复苏室四张床都满了，恰巧检查前的评估也暂停了下来，巡视完他们以后，我匆匆地坐下来写记录，同时竖起耳朵听着每台监护发出的快慢、高低不一的声音，眼睛也隔几秒就巡视一下他们，十个手指下熟练地敲打着键盘。期间也听着魏大哥不停地轻声打电话，听不懂闽南语的我很不好意思，看他的神情是高兴的，轻松的，可是心里还是不放心，怕他有哪些不舒服或疑问，于是我又手写一张“大哥，您有什么不适或其它情况可以和我说”的纸条，小心移到他的视线范围内，并用充满关心的眼神和他的满意的眼神对视了一下。也许是我的打断，他结束了的电话，同时在门口等待他的儿子也走进来了。“罗护士，这是我来医院最愉快的一次，刚开始还以为是不是看我们穿得比较得体，又比较帅，你对我的服务态度才好，可是在接下来看你接诊后面的病人却发现你是真的温柔，每个人你都是柔声细语，而且动作娴熟又轻柔，我已经约了我一大家子十几个人来做检查，往常我们都去岛内，今天我是亲身体会到你们五院的医疗服务，体验到医者的关怀，为你们点赞。”恢复室原本只有监护声音，接下来增加了很多愉快的声音。隔壁床的林阿姨说“我上次来也是你，那时做完检查时知道要做治疗，期待着又能碰到你，你对我们检查前的宣教评估讲得明白仔细，让我一下子解除了好多顾虑和担心”，汪大姐用不太娴熟的普通话说：“五院现在的服务真的好……”，四个患者加四个家属，默契地开起“表彰大会”……这个 “520”（5月20日）真是心里暖暖呀，记得前两天我们科娥姐姐听到我和一位怀双胎妈妈要来做无痛人流的电话聊天，还在夸我们：“你们温柔的声音，你们这关切的态度，我也会给你们好评。

在这岗位已经十几载了，我只想在平淡中寻求安稳，在宁静中寻找内心的盛放，在普通的工作中闪烁一丝暖意，在平常的呵护中收获患者康复和治愈的喜悦。日常经常收到不同的温暖之音，但从来不敢吐出，一直觉得自己在默默做好本职工作就好，今天在黄主任，小红护士长的鼓励下，第一次分享这最平凡最平淡的故事。原来一直没有高亢之音也会引来患者的关注，原来一直鲜为人知的麻醉护理专业也会闪烁。笔芯里我敢匿名来描绘专业细心耐心爱心的护理沟通，现实的叙事还是让十指在键盘中停留很久，还请各位护理兄弟姐妹多多指教，谢谢大家。

(作者：手术室 罗月红)